Aktiveringsmejl skickat
Logga in
Logga in med BankID
Villkor
INTEGRITETSPOLICY
UNITS värnar om din personliga integritet. Vi strävar därför efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt och följa alla vid var tid gällande lagar och regler avseende dataskydd och skydd för individers integritet. Genom denna integritetspolicy vill vi informera dig om hur dina personuppgifter behandlas av UNITS.
Allmänt
Auktions- & Värderingshuset U.N.i.T.S. AB, (”UNITS”/”vi”) org.nr 556526-3034, med adress Kindsvägen 44, 512 50 Svenljunga, telefonnummer 0380-511 220 är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter (personuppgiftsansvarig).
Denna policy gäller för alla uppgifter som samlas in av UNITS om dig som säljare, köpare eller budgivare av ett objekt. Policyn gäller även för dig som har ett användarkonto på units.se (”Webbplatsen”) samt för dig som representerar en säljare, köpare eller budgivare, till exempel när denne är ett företag och du agerar som företagets kontaktperson.
Vad som anges om säljare, köpare eller budgivare i denna policy omfattar i tillämpliga delar även dig som representerar en säljare, köpare eller budgivare.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
De personuppgifter som vi behandlar om dig är de uppgifter som du har lämnat till oss eller som vi samlar in på Webbplatsen eller från en tredje part.
Personuppgifter som du har lämnat till oss: När du vill sälja ett objekt via oss eller om du vill lägga ett bud och/eller göra ett köp genom oss kommer du att lämna viss information om dig till oss, likaså när du registrerar ett konto hos oss, registrerar dig för nyhetsbrev eller skickar en intresseanmälan till oss via Webbplatsen. Du kan även komma att lämna information till oss av andra anledningar. Informationen du lämnar kan vara till exempel ditt namn, dina kontakt- och adressuppgifter, ditt personnummer, uppgifter om din ekonomiska situation och ditt betalkortnummer.
Personuppgifter som vi har samlat in från dig eller en tredje part: Utöver de uppgifter du har lämnat till oss kommer vi även att behandla uppgifter om ditt köp och din bud- och köphistorik eller säljhistorik. När du besöker Webbplatsen kommer vi automatiskt samla in personuppgifter via Webbplatsen, till exempel information om din IP-adress och vilka varor du sökt efter, tittat på samt budat på. Om du inte har kontakt med oss i egenskap av privatperson kan vi även komma att behandla uppgifter om dig som vi i marknadsföringssyfte eller för att förbättra din kundupplevelse hos oss har köpt eller fått tillgång till från offentliga register och databaser.
För vilka ändamål behandlar vi dina personuppgifter?
All insamling och behandling av personuppgifter sker i syfte att administrera och fullgöra våra åtaganden gentemot dig, förbättra våra erbjudanden och tjänster samt följa tillämplig lagstiftning och myndighetsbeslut.
Vi kommer att behandla dina personuppgifter för att kunna administrera försäljning av ditt objekt om du är säljare eller administrera dina budgivningar, bevakningar, dina köp på Webbplatsen och ditt användarkonto om du är köpare. Vi kan även komma att behandla dina personuppgifter för att skicka direktmarknadsföring till dig, genomföra kundundersökningar samt för att sammanställa statistik. Se mer information nedan.
Administration av dina försäljningar och/eller köp på Webbplatsen
Vi behandlar ditt namn, din e-mailadress, leveransadress, hemadress, budgivnings-information och telefonnummer för att kunna administrera ditt användarkonto, de bud du lägger samt ditt köp och för att fullfölja våra övriga åtaganden gentemot dig som säljare eller köpare. Om du vill finansiera ditt köp med UNITS Finans eller om vi annars enligt gällande lagstiftning har rätt att göra så kan även komma att behandla uppgifter om ditt personnummer samt uppgifter om din ekonomiska situation för att kunna göra en kreditprövning samt fastställa din identitet i samband med detta. Den lagliga grunden för vår behandling enligt denna punkt är att behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra avtalet vi har med dig om försäljning eller köp av ett objekt. Du behöver ha ett användarkonto hos oss för att kunna lägga bud samt köpa objekt på Webbplatsen. Om uppgifterna inte lämnas till oss har vi inte möjlighet att sälja ett objekt åt dig eller genomföra ditt köp på Webbplatsen eller annars uppfylla de åtaganden vi har gentemot dig. Om vi inte behandlar ditt personnummer och uppgifter om din ekonomiska situation kan vi inte göra en kreditprövning och kommer därför inte kunna bevilja dig kredit.
Administration av ditt användarkonto
För dig som registrerat ett användarkonto behandlar vi, utöver de personuppgifter som nämns ovan, även ditt personnummer, budgivnings- och köphistorik och IP-adress. Personuppgifterna behandlas för att vi ska kunna administrera ditt användarkonto och för att underlätta för dig som användare på Webbplatsen. Din budgivnings- och köphistorik behandlas också för att du på ett enkelt sätt ska kunna få en översikt över de bud du har lagt och de köp du har gjort. Din IP-adress behandlar vi för att du ska kunna härleda ett lagt bud till just dig och på det viset säkerställa att rätt person har vunnit budgivningen av ett objekt. Den lagliga grunden för behandlingen enligt denna punkt är ditt samtycke som du lämnat i samband med att du registrerat ditt användarkonto hos oss.
Marknadsföringsändamål m.m.
Vi vill gärna att du fortsätter sälja eller köpa objekt via oss och för att du ska få ta del av våra erbjudanden och information om oss kan vi under en begränsad period komma att behandla din e-mailadress, adress och ditt mobiltelefonnummer för att skicka våra nyhetsbrev och andra utskick till dig via e-mail, post och sms. Den rättsliga grunden för vår behandling av dessa personuppgifter i syfte att skicka ut nyhetsbrev är vårt berättigade intresse av att kommunicera med dig som kund i marknadsföringssyfte.
Om du har lämnat ditt samtycke till detta, t.ex. i samband med att du registrerat ett användarkonto, kommer din e-mailadress, adress och ditt mobiltelefonnummer även komma att användas för direktmarknadsföring, nyhetsbrev, kundundersökningar och/eller för statistikändamål och kan användas för utskick per post, e-post och sms till dig fram till dess att du avregistrerar ditt användarkonto eller återkallar ditt samtycke. Den lagliga grunden för behandlingen är i sådant fall alltså ditt samtycke.
Vilka kan få tillgång till dina personuppgifter?
Dina uppgifter behandlas som utgångspunkt endast av UNITS samt relevant bolag i UNITS-koncernen. Vi kan även komma att dela din information med våra utvalda samarbetspartners och leverantörer i enlighet med nedan.
För att det du har köpt ska kunna levereras hem till dig delar vi dina kontaktuppgifter med transportföretag för eventuell transport av din beställning.
För betalning kan vi komma att dela uppgifter om ditt betalkortnummer med betalningsförmedlare och för kreditupplysning kan vi komma att dela uppgifter om ditt personnummer samt uppgifter om din ekonomiska situation med kreditföretag.
För marknadsföringsändamål kan vi komma att dela dina kontaktuppgifter till reklambyråer och tryckerier för t.ex. tryck och distribution av utskick.
Våra interna och externa IT-leverantörer och eventuella andra leverantörer vi anlitar kan komma att få tillgång till samtliga personuppgifter vi hanterar om dig, dock endast i den utsträckning det är nödvändigt i syfte att fullgöra sina åtaganden i relation till UNITS.
Våra agenter kan komma att få tillgång till samtliga personuppgifter vi hanterar om dig, dock endast i den utsträckning det är nödvändigt i syfte att fullgöra sina åtaganden som UNITS agent.
Våra inlämnande kunder vars objekt du som budgivare ropat hem, kan komma att få tillgång till fakturaunderlag
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Personuppgifter som vi behandlar i syfte att administrera försäljning, budgivning eller köp av ett objekt eller för att annars fullgöra våra skyldigheter som vi har gentemot dig enligt avtal sparas inte under en längre tid än vad som är nödvändigt för att vi ska kunna administrera försäljningen, budgivningen eller köpet eller annars fullgöra vårt avtal.
För bokföringsändamål sparar vi i enlighet med gällande bokföringslagstiftning information om vårt avtal med dig i sju år.
I enlighet med gällande lagstiftning har vi rätt att lagra dina kontaktuppgifter för direktmarknadsföring under en tid efter ditt köp eller att vårt avtal löpt ut. Beroende på vad avtalet rör är denna tid olika lång. UNITS kan därför komma att lagra dina kontaktuppgifter för att skicka direktmarknadsföring till dig under den tid vi har rätt att göra så enligt gällande dataskyddslagstiftning, marknadsföringslag och praxis.
Om du särskilt lämnat ditt samtycke till att få direktmarknadsföring kommer vi att spara personuppgifter bestående av din e-mailadress, adress och mobiltelefonnummer för marknadsföringsändamål tills du avregistrerar dig eller ber oss sluta kontakta dig.
För dig som registrerat ett användarkonto hos os s behandlar vi samtliga dina personuppgifter till dess att du avregistrerar ditt konto hos oss eller annars begär att vi ska radera vissa uppgifter. Vi raderar dock alltid ditt konto om du har varit inaktiv i två år. Köphistorik gallras under alla omständigheter senast efter två år efter gjort köp.
Dina personuppgifter kan sparas längre än vad som angetts ovan i den mån vi är skyldiga att göra det enligt lag, förordning eller myndighetsbeslut.
Dina rättigheter
Du har rätt att när som helst begära information om vilka personuppgifter vi har sparat om dig. Din begäran ska vara skriftlig och egenhändigt undertecknad samt innehålla uppgift om namn och personnummer. Detta behöver vi för att säkerställa att vi lämnar ut uppgifterna till rätt person.
Skicka din begäran om registerutdrag, information eller rättning av felaktiga uppgifter till: info@units.se. Informationen kommer att sändas till din folkbokföringsadress.
Om dina uppgifter hos UNITS är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta, kan du begära att få dem rättade. Vi kan inte radera uppgifter som utgör allmänna handlingar eller då det föreligger ett lagstadgat krav på lagring, som exempelvis bokföringsregler. Vi kan heller inte radera uppgifter när det finns legitima skäl till varför uppgifterna måste sparas, till exempel obetalda skulder.
Du har, under vissa omständigheter, rätt att få tillgång till dina personuppgifter i ett allmänt använt, maskinläsbart format (dataportabilitet). Denna rätt gäller dock bara uppgifter du själv har tillhandahållit oss och om de behandlas för att fullgöra ett avtal med dig eller med stöd av samtycke.
Du har rätt att när som helst återkalla hela eller del av ett lämnat samtycke om behandling av personuppgifter. Återkallelsen av ditt samtycke får dock ingen effekt på vår behandling av dina personuppgifter för tiden innan återkallelsen ägde rum. Du har också rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.
I enlighet med gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att få tillgång till information om vilka personuppgifter som vi behandlar om dig samt rätt att begära rättelse av dina personuppgifter.
Överföring till tredje land
UNITS överför bara personuppgifter till länder utanför EU/EES om landet har en så kallad adekvat skyddsnivå enligt EU eller EU-kommissionen, eller om detta särskilt angivits i samband med att du lämnar dina personuppgifter till oss.
Cookies
UNITS webbsidor använder cookies för att hjälpa dig att få en personligt anpassad internet upplevelse och session-cookies för att hantera ditt besök. En cookie är en textfil som en webbserver lägger in på din hårddisk. Cookie filer kan inte användas för att köra program eller leverera virus till din dator. En cookie är unikt tilldelad dig och kan endast läsas av en webbserver i den domän som utfärdade cookie filen till dig. Ett av huvudsyftena med cookie filer är att ange för webbservern att du har återvänt till en specifik webbsida, så att du kan få en personligt anpassad upplevelse när du besöker webbsidan igen.
Du kan välja om du vill acceptera cookie fil eller inte. De flesta webbläsare accepterar cookie filer automatiskt, men det går vanligtvis att ändra inställningarna till att inte acceptera cookie filer om du föredrar det. Om du stänger av cookie funktionen är det möjligt att du inte till fullo kan utnyttja de interaktiva funktionerna. Session-cookies raderas från din hårddisk när samtliga webbfönster stängs, om du stänger av cookie funktionen även för session-cookies kommer du inte att kunna genomföra inköp, inloggning eller andra väsentliga funktioner för att handla på UNITS.
Dessa Villkor har fastställts av UNITS den 18-10-2022
1. Bakgrund
1.1 Dessa auktions- och medlemsvillkor (”Villkoren”) gäller mellan dig som privatperson eller er som företag eller annan juridisk person (”Kunden”/”du”) och Auktions- & Värderingshuset U.N.i.T.S. AB, organisationsnummer 556526-3034 (”UNITS. Genom att godkänna Villkoren blir du alternativt det företag eller annan juridisk person som du företräder registrerad medlem hos UNITS.
1.2 Villkoren gäller för Kundens medlemskap hos UNITS, för användningen av UNITS webbplats psauction.com och därtill hörande sidor (”Webbplatsen”) samt för de tjänster, såsom exempelvis budgivning eller bevakning av ett föremål, som UNITS tillhandahåller på Webbplatsen (”Tjänsterna”). Vid köp och försäljning av föremål via Webbplatsen (”Auktionsföremål”) gäller istället UNITS vid var tid gällande Allmänna villkor för auktioner online, se Webbplatsen och nedan.
1.3 Genom att acceptera Villkoren förbinder sig Kunden samt dess företrädare att följa Villkoren, samt godkänner att denne tagit del av informationen om UNITS behandling av personuppgifter enligt UNITS integritetspolicy (”Integritetspolicy”). Villkoren, UNITS Integritetspolicy och den information som UNITS anger på Webbplatsen utgör detfullständiga avtalet mellan Kunden och UNITS rörande användning av Webbplatsen och UNITS Tjänster.
2. Tjänsterna - budgivning
2.1 UNITS kan från tid till annan komma att erbjuda olika Tjänster såsom möjlighet att lägga eller bevaka bud. Sådana Tjänster kan vara gratis eller vara förenade med avgifter av olika slag. Nedan villkor gäller för UNITS budgivningstjänst via Webbplatsen.
2.2 En Kund som önskar delta i en budgivning på Webbplatsen får delta om denne uppfyller Villkoren. Det är inte tillåtet att delta i budgivning på Webbplatsen av egna inlämnade föremål eller att manipulera en budgivning på något sätt, exempelvis genom ombud. UNITS förbehåller sig rätten att avstå från försäljning, bortse från bud samt bestämma om budgivning ska göras om på grund av oklarheter om sista bud.
2.3 En Kund kan logga in och lägga ett bud på en auktion på Webbplatsen från att denna startat tills att den stänger. För varje Auktionsföremål som utropas till auktion på Webbplatsen finns ett angivet klockslag då så kallad nedräkning för auktionen startar. Om ett nytt bud läggs av en Kund inom tre (3) minuter från denna tid så fortsätter auktionen och auktionstiden förlängs med ytterligare tre (3) minuter. När budgivningen har varit avstannad i tre (3) minuter, så är auktionen avslutad. Tid för auktionsslut är av denna anledning rörlig och kan inte förutses.
Information om pågående auktioner tillsammans med preliminära avslutsdatum återfinns på Webbplatsen.
2.4 Samtliga bud är bindande för Kunden. Ett avgivet bud kan därför inte återkallas, förutsatt att tvingande konsumenträttslig lagstiftning inte föreskriver annat i relation till Kund som är konsument. Observera att ångerrätt i de flesta fall inte kommer gälla för lagt bud, se mer information om detta nedan under punkt 8.
2.5 Den budgivningstjänst som UNITS tillhandhåller har UNITS utvecklat över tid genom omfattande investeringar. UNITS investerar vidare löpande tid och pengar i att utveckla budgivningstjänsten. Om Kunden använder UNITS budgivningstjänst och lämnar vinnande bud utgår därför en avgift för nyttjande av själva budgivningstjänsten. Avgiften för tjänsten avser att täcka UNITS kostnader för budgivningstjänsten såsom gjorda investeringar i tjänsten, kostnader för programmerare, IT-support, driftskostnader och andra kostnader som är nödvändiga för att tjänsten ska kunna tillhandhållas. Avgiften för tjänsten ska betalas i enlighet med den princip och de belopp som anges på Webbplatsen. Avgiften för tjänsten kan variera i storlek beroende på vilket Auktionsföremål det rör sig om. En Kund är skyldig att betala avgiften för tjänsten även om köpet av det aktuella Auktionsföremålet av någon anledning inte fullföljs av Kunden. UNITS bjuder på avgiften för tjänsten för Kund som inte vinner budgivningen av ett Auktionsföremål. Gällande avgifter för tjänsten framgår på Webbplatsen. Betalning av avgiften för tjänsten till UNITS genomförs i enlighet med UNITS vid var tid gällande Allmänna villkor för auktioner online, se Webbplatsen och nedan.
2.6 Ett Auktionsföremål som bjuds ut till auktion på Webbplatsen har getts ett lägsta pris som UNITS är villig att sälja Auktionsföremålet för (”Reservationspriset”). Kunden ska lägga ett bud som motsvarar det högsta belopp som Kunden är villig att betala för Auktionsföremålet (“Bud”). En Kund som vill lägga ett Bud ska följa instruktionerna på Webbplatsen. När en Kund lägger ett Bud som överstiger Reservationspriset kommer UNITS automatiskt att starta en budbetjänt som bjuder, så förmånligt som möjligt, för Kundens räkning upp till Budet. Det vinnande budet kan därför bli lägre än det angivna Budet. Se Webbplatsen för mer information om Bud och dess funktion. UNITS förbehåller sig rätten att ta bort Auktionsföremål från Webbplatsen under pågående budgivning.
2.7 Det högst angivna budet vinner. Om två lika höga bud har angivits vinner den Kund vars bud registrerats först hos Tjänsten. Efter avslutad auktion har den Kund som avgivit det högsta budet alltid ingått ett bindande avtal med UNITS, förutsatt att UNITS godkänt Kundens bud genom att skicka en faktura till Kunden eller annars bekräftar budet i enlighet med punkten 2.9 nedan. Tillämpliga villkor för köp framgår av UNITS vid var tid gällande Allmänna villkor för auktioner online. Om inte Reservationspriset har uppnåtts gäller vad som framgår av punkten 2.8 nedan.
2.8 Om ett Auktionsföremål inte har uppnått sitt Reservationspris förbehåller sig UNITS rätten att inte acceptera Kundens bud, utan istället lägga ut Auktionsföremålet till försäljning igen utan föregående kontakt med Kunden som har lagt det högsta budet. Om Kundens bud har godkänts av UNITS skickas en faktura till Kunden utan inledande kontakt med UNITS. Skickad faktura är alltså som ett godkännande av budet från UNITS sida. Fakturan skickas till den e-postadress som Kunden har angivit vid registrering och finns tillgänglig att ladda ner på Kundens egen sida på Webbplatsen.
2.9 Efter auktionen kontaktar UNITS den Kund som vunnit budgivningen i enlighet med punkten 2.7, normalt inom tre (3) arbetsdagar, via e-post eller telefon för att bekräfta budet. Detta sker normalt genom att UNITS skickar en faktura till Kunden. Betalning av köpet genomförs i enlighet med UNITS vid var tid gällande Allmänna villkor för auktioner online. Vinnande Kund är skyldig att finnas tillgänglig på telefon samt läsa sin e-post efter auktionsavslutet. I de fall UNITS inte kan få kontakt med den vinnande Kunden trots upprepade försök, har UNITS rätt att debitera avgiften för tjänsten samt erbjuda andra Kunder att köpa Auktionsföremålet, såvida inget annat anges.
3. Användarkonto samt kunduppgifter
3.1 För att kunna utnyttja Tjänsterna, exempelvis lägga ett bud på Webbplatsen, måste Kunden vara registrerad och inloggad på Webbplatsen, antingen som privatperson eller som företag. Att registrera sig som Kund på Webbplatsen är gratis. Kunden registrerar sig genom att fylla i sina uppgifter på Webbplatsen och erhåller därefter ett användarkonto. Kunden bekräftar att de uppgifter som Kunden fyller i är korrekta och fullständigt ifyllda och ansvarar för felaktigt ifyllda uppgifter. Information om UNITS behandling av personuppgifter finns i UNITS Integritetspolicy.
3.2 Om ett företag eller annan juridisk person registreras som Kund krävs att en fysisk person med behörighet att binda den juridiska personen till Villkoren, använda Tjänsterna och ingå avtal för den juridiska personens räkning på Webbplatsen också är kontaktperson. Webbplatsen är inte tillgänglig för, och får inte användas av, personer under 18 år eller som av annan orsak har begränsad rättshandlingsförmåga eller av temporärt eller definitivt avstängda Kunder.
3.3 Kunden åtar sig att se till så att ingen annan än Kunden kan använda Kundens inloggningsuppgifter. Kunden får inte avslöja användarnamn och lösenord för någon obehörig och ska se till att handling med uppgift om användarnamn och lösenord förvaras på ett sådant sätt att obehörig inte kan få tillgång till informationen. Kunden ska omgående anmäla till UNITS om det kan misstänkas att obehörig känner till Kundens lösenord. Kunden ansvarar för handlingar, såsom budgivningar och köp som gjorts med dennes inloggningsuppgifter.
3.4 Om UNITS misstänker att Kunden missbrukar sitt användarkonto eller sina inloggningsuppgifter eller annars bryter mot Villkoren har UNITS rätt att stänga av Kunden. UNITS har även rätt att oavsett anledning tilldela Kunden nya inloggningsuppgifter.
3.5 UNITS är inte ansvarigt för förluster orsakade till följd av otillåten användning av en Kunds inloggningsuppgifter eller användarkonto under förutsättning att UNITS inte gjort sig skyldig till försummelse.
4. Meddelanden
4.1 Meddelanden från UNITS till Kunden sänds till den e-postadress som finns registrerad på Webbplatsen. Meddelanden från Kunden till UNITS ska sändas på sätt som anges på Webbplatsen.
4.2 Meddelanden som sänts per e-post eller fax anses ha lämnats till den andra parten omedelbart efter erhållandet av bekräftelse om mottagen sändning. Meddelande som sänts med ordinarie post anses ha kommit den andra parten tillhanda tre (3) dagar efter avsändandet.
5. Teknik
5.1 UNITS kan tyvärr inte garantera att Webbplatsen kommer att vara felfri eller ostörd, att fel kommer åtgärdas eller att Webbplatsen eller de servrar som tillgängliggör Webbplatsen är fria från skadliga komponenter. Tekniska störningar orsakade av speciellt underhållsarbeten, vidareutveckling och/eller andra störningar kan begränsa och/eller tidvis förhindra möjligheterna för Kund att använda Webbplatsen eller att data går förlorade. UNITS ansvarar inte för tillgängligheten hos Tjänsterna och kan inte garantera att tekniska störningar eller dataförluster inte förekommer.
5.2 Webbplatsen kan komma att drabbas av driftstörningar enligt ovan. UNITS förbehåller sig rätten att senarelägga datum och tid för auktionsavslut efter oväntade driftstörningar, inkluderat men inte begränsat till fel i internetuppkoppling till server, dataintrång eller serviceavbrott hos leverantör. UNITS ansvarar således inte för eventuell överbelastning på Webbplatsen och dess konsekvenser. UNITS ansvarar inte för skador eller fel i sina eller övrigas datorutrustning och/eller program som påverkar deltagandet i UNITS auktioner.
5.3 Ovanstående gäller dock inte om grov vårdslöshet eller uppsåt föreligger.
6. Immateriella rättigheter
6.1 Webbplatsen och Tjänsterna, dess innehåll och samtliga immateriella rättigheter som skyddar dessa ägs av UNITS. Webbplatsen och dess innehåll skyddas av upphovsrätt och databasskydd (katalogskydd). Otillåten användning eller kopiering av hela eller delar av Webbplatsen samt Tjänsterna kan utgöra olovligt immaterialrättsligt intrång och resultera i skadeståndsansvar.
6.2 UNITS, UNITS.SE, och UNITS.COM samt därtill relaterade logotyper utgör UNITS varumärken och/eller domännamn. Användning av varumärkena får endast ske efter UNITS skriftliga godkännande och efter sådant godkännande endast i enlighet med UNITS instruktioner.
7. Avtalstid
7.1 Dessa Villkor träder i kraft när Kunden har registrerat sig på Webbplatsen och gäller tills vidare. Kunden har rätt att när som helst säga upp sitt medlemskap hos UNITS. Vid uppsägning fortsätter Villkoren att gälla för sådana handlingar, exempelvis budgivning, som Kunden genomfört innan uppsägningen.
7.2 En Kund som har avstängts från Webbplatsen av UNITS har inte rätt att återregistrera sig eller använda tjänsten via en annan Kunds inloggning, utan UNITS föregående skriftliga samtycke. UNITS har rätt att, efter eget gottfinnande, besluta om att upphöra med att tillhandahålla Webbplatsen och Tjänsterna eller del av dessa.
8. Ångerrätt för konsumenter
8.1 Vad som sägs i denna punkt 8 gäller för konsumenter.
8.2 I vissa fall gäller inte ångerrätten. Så är fallet om avtalet avser en tjänst som fullgjorts, om Kund som är konsument uttryckligen har samtyckt till att tjänsten börjar utföras och att Kunden har gått med på att det inte finns någon ångerrätt när tjänsten har fullgjorts. När Kunden deltar i en auktion på Webbplatsen genom att lägga Bud, utnyttjar Kunden en tjänst (budgivningstjänsten) som också fullgörs genom att Kunden lämnar Bud i en auktion under pågående ångerfrist. När Kunden använder denna tjänst kommer Kunden kunna lämna sitt uttryckliga samtycke till att tjänsten börjar utföras och att Kunden inte har någon ångerrätt när tjänsten har fullgjorts (d.v.s. så snart Budet har lämnats). Nedan information om ångerrätt är därför i de flesta fall inte aktuell vid nyttjande av UNITS budgivningstjänst, däremot kan den vara av relevans för andra Tjänster som UNITS från tid till annan kan komma att erbjuda Kunden.
8.3 Konsumenter har enligt gällande konsumentlagstiftning ångerrätt i fjorton (14) dagar från den dag avtal om en tjänst ingås. Om Kunden vill utnyttja ångerrätten, innan ångerfristen har löpt ut, ska Kunden skicka ett klart och tydligt meddelande till UNITS. För en smidig hantering rekommenderar UNITS Kunden att kontakta UNITS på det sätt som beskrivs på Webbplatsen. Kunden ska då ange namn och annan relevant information såsom vilken Tjänst det gäller. Kunden kan också välja att använda den standardblankett för utövande av ångerrätt som Konsumentverket har tagit fram, se här: Ångerblankett Konsumentverket.
8.4 För att Kunden ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det att Kunden sänder sitt meddelande om att Kunden tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
8.5 När Kunden utövar sin ångerrätt kommer UNITS betala tillbaka det eventuella belopp som Kunden betalat för den ångrade tjänsten. På det belopp som ska återbetalas för en ångrad tjänst har UNITS rätt att dra av en proportionell andel av det avtalade priset, i den mån priset är skäligt, för en tjänst som delvis utförts innan Kunden utövade ångerrätten förutsatt att Kunden begärt att tjänsten ska börja utföras under ångerfristen.
8.6 UNITS betalar snarast tillbaka beloppet, dock senast inom 14 dagar från och med det datum UNITS tog emot Kundens meddelande om utövande av ångerrätten. Återbetalningen kommer att ske till Kunden via det betalningsalternativ som Kunden valde, om inte annat överenskommits eller om det finns hinder för sådan återbetalning.
9. Ändring av villkor
9.1 UNITS kan komma att ändra Villkoren, Tjänsterna och priserna för dessa, samt innehållet på Webbplatsen från tid till annan. Vid betydande förändringar av dessa Villkor kommer Kunden informeras innan denne loggar in på Webbplatsen. Detta gäller dock inte om ändringen beror på förändringar i lag, författning eller myndighets beslut, om ändringen måste gälla omgående.
9.2 Om inte UNITS och Kunden kommit överens om annat, träder ändring i kraft trettio (30) dagar efter att Kunden blivit informerad om sådan ändring. Om Kunden inte vill godta förändringarna i Villkoren eller Tjänsterna, inklusive prisförändring, har denne rätt att säga upp avtalet för tillgång till Webbplatsen till omedelbart upphörande. Webbplatsen stängs då ned för den Kunden och medlemskapet avslutas. Sådan uppsägning ska göras innan Kunden återigen använt Webbplatsen. UNITS rekommenderar att Kunden håller sig uppdaterad på Webbplatsen regelbundet för att bli varse om eventuella ändringar av Villkoren.
10. Avstängning
Om en Kund bryter mot bestämmelserna i dessa Villkor eller om UNITS har anledning att misstänka att en Kund bryter mot bestämmelserna i Villkoren kan UNITS efter eget tycke och utan att i förväg meddela Kunden; (i) säga upp Kundens användarkonto och/eller (ii) begränsa Kundens rätt att utnyttja Webbplatsen genom att förhindra inloggning och/eller (iii) omöjliggöra tillgång till Webbplatsen.
11. Överlåtelse
UNITS har rätt att överlåta det avtal som regleras av dessa Villkor inklusive samtliga eller delar av därmed sammanhängande rättigheter och/eller skyldigheter, till tredje man. I händelse av överlåtelse kommer UNITS att meddela vem som har tagit över avtalsrelationen efter överlåtelsen genom meddelande på Webbplatsen eller via epostmeddelande. Om UNITS överlåter Villkoren till tredje man har denne rätt att tillhandahålla samma eller liknande tjänster på en annan webbsida. En Kund kan inte överlåta sitt avtal med UNITS utan föregående skriftligt medgivande.
12. Tillämplig lag och tvist
12.1 Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa Villkor och Webbplatsen i övrigt ska tolkas i enlighet med svensk lag och i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. I de fall parterna inte når en överenskommelse, ska tvisten avgöras av svensk domstol.
12.2 Vid tvist med Kund som är privatperson följer UNITS beslut från Allmänna Reklamationsnämnden. Allmänna Reklamationsnämnden nås antingen via hemsidan www.arn.se eller adress Box 174, 101 23 Stockholm. Kund som är privatperson kan även klaga via EU:s onlineplattform för tvistlösning som nås via http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Dessa Villkor har fastställts av UNITS den 18-10-2022
1. Bakgrund
1.1. Dessa allmänna villkor för köp via auktioner online (”Villkoren”) gäller när en nä- ringsidkare eller annan juridisk person (”Kund”) gör ett köp via www.psonlineauktioner.se och därtill hörande sidor (”Webbplatsen”). Avtal ingås mellan Kund och Auktions- & Värderingshuset U.N.i.T.S. AB, organisationsnummer 556526-3034 (”UNITS”). För att kunna köpa Auktionsföremål via Webbplatsen måste Kunden acceptera Villkoren. Information om UNITS behandling av personuppgifter finns i Units Integritetspolicy.
1.2. De föremål som säljs av UNITS via Webbplatsen (”Auktionsföremålen”) säljs av UNITS i eget namn men på uppdrag av en säljare som är en tredje part. I UNITS uppdrag ingår vanligtvis att värdera och upprätta en beskrivning av Auktionsföremålet vars innehåll framgår av punkten 3 i dessa Villkor (”Objektsbeskrivning”). Auktionsföremålen är vanligtvis begagnade och UNITS strävar efter att Objektsbeskrivningen ska vara så rättvisande som möjligt.
2. Budgivning och avgift för tjänst
2.1. Auktionsföremålen säljs via auktion online på Webbplatsen. För att kunna delta i en auktion online på Webbplatsen måste Kunden registrera sig som medlem i enlighet med UNITS vid var tid gällande Auktions- och medlemsvillkor, se Webbplatsen och ovan. Utförlig information avseende budgivningen och auktionsförfarandet återfinns i UNITS Auktions- och medlemsvillkor. Kund som väljer att delta i auktion på Webbplatsen ska följa UNITS vid var tid gällande regler och anvisningar.
2.2. Den budgivningstjänst som UNITS tillhandahåller har UNITS utvecklat över tid genom omfattande investeringar. UNITS investerar vidare löpande tid och pengar i att utveckla budgivningstjänsten. Om Kunden använder UNITS budgivningstjänst och lämnar vinnande bud utgår därför en avgift för nyttjande av själva budgivningstjänsten. Avgiften för tjänsten avser att täcka UNITS kostnader för budgivningstjänsten såsom gjorda investeringar i tjänsten, kostnader för programmerare, IT-support, driftskostnader och andra kostnader som är nödvändiga för att tjänsten ska kunna tillhandhållas. Avgiften för tjänsten ska betalas i enlighet med den princip och de belopp som anges på Webbplatsen. Avgiften för tjänsten kan variera i storlek beroende på vilket Auktionsföremål det rör sig om. En Kund är skyldig att betala avgiften för tjänsten även om köpet av det aktuella Auktionsföremålet av någon anledning inte fullföljs av Kunden. UNITS bjuder på avgiften för tjänsten för Kund som inte vinner budgivningen av ett Auktionsföremål. Gällande avgifter för tjänsten framgår på Webbplatsen. Betalning av avgiften för tjänsten genomförs i enlighet med punkten 5 nedan.
2.3. UNITS skyldigheter att fullfölja köpet i enlighet med dessa Villkor uppkommer först sedan säljaren till Auktionsföremålet godkänt det vinnande budet och faktura avseende Auktionsföremålet skickats till Kund som lagt det vinnande budet eller UNITS annars bekräftat det vinnande budet, i enlighet med UNITS vid var tid gällande Auktions- och medlemsvillkor.
3. Objektsbeskrivning
3.1. Auktionsföremål som finns tillgängliga för försäljning på Webbplatsen återges i Objektsbeskrivningen, där följande information anges:
(a) grundläggande beskrivning av Auktionsföremålet och dess huvudsakliga egenskaper;
(b) vid vilken tid och plats Auktionsföremålet finns tillgängligt för eventuell visning;
(c) ett uppskattat marknadsvärde på Auktionsföremålet;
(d) hur Auktionsföremålet kan levereras (om detta är tillämpligt) alternativt hur Auktionsföremålet kan lämnas ut eller ska hämtas; samt
(e) storleken på den avgift för tjänsten som är gällande på avgivet högsta bud.
3.2. Marknadsvärdet som lämnas på Auktionsföremålet baseras på en marknadsanpassad värdering av Auktionsföremålen inför auktionen. Det pris till vilket Auktionsföremålet slutligen säljs kan väsentligen över- eller understiga marknadsvärdet. UNITS kan inte garantera att Kunden inte kan finna ett liknande Auktionsföremål till ett lägre pris.
3.3. Uppgifter i Objektsbeskrivningen kan komma att ändras på grund av tillkommande omständigheter. Eventuella ändringar eller tillägg anslås eller meddelas vid auktionstillfället alternativt anges i Objektsbeskrivningen. I de fall en ändring kan anses vara väsentlig för Auktionsföremålets värde förbehåller sig UNITS rätten att ta bort Auktionsföremålet från auktionen och Webbplatsen samt rätten att eventuellt återföra Auktionsföremålet med ny Objektsbeskrivning. Om en Objektsbeskrivning har lämnats på olika språk, gäller den svenska versionen i första hand.
4. Visning och undersökningsplikt innan auktion
4.1. Tid och plats för eventuell visning av Auktionsföremål aviseras i Objektsbeskrivningen. Kunden får själv bilda sig en uppfattning om utbjudna Auktionsföremål vid visning på plats och sedan bjuda efter vad Kunden själv anser Auktionsföremålet vara värt. Vid det fall en visning av Auktionsföremålet inte är möjlig ska Kunden efter bästa förmåga bedöma Auktionsföremålet bl.a. genom att studera Objektsbeskrivningen, bilder av Auktionsföremålet samt vid behov konsultera med UNITS.
4.2. Auktionsföremålet och dess skick finns i Objektsbeskrivningen. Kunden har en undersökningsplikt av Auktionsföremålet innan auktionen genomförs på Webbplatsen. Fel och brister kan förekomma på utbjudna Auktionsföremål. Kunden ska därmed noggrant undersöka och bedöma Auktionsföremålets skick och beskaffenhet. Avbildning av ett Auktionsföremål i auktionsförteckningen eller Objektsbeskrivningen sker endast i identifieringssyfte och kan inte användas för avgörande av Auktionsföremålets utförande eller skick. Är väsentlig uppgift i auktionsförteckningen eller Objektsbeskrivningen direkt vilseledande kan detta dock utgöra grund för hävning av köpet.
4.3. UNITS är inte ansvarig för om Kunden försummar sin undersökningsplikt enligt ovan och ansvarar inte för sådant som Kunden märkt eller borde ha märkt om Kunden fullgjort sin undersökningsplikt.
5. Avgifter och betalning
5.1. Vid budgivning och köp via Webbplatsen gäller de priser som anges på Webbplatsen. Priser och bud presenteras på Webbplatsen exklusive moms om inte annat uttryckligen anges. Vid köp via Webbplatsen tillkommer, utöver avgiften för tjänsten, för varje enskilt Auktionsföremål moms och andra förekommande lagstadgade avgifter på avgivet högsta bud, se Objektsbeskrivningen för mer information. Moms tillkommer även på avgiften för tjänsten. Kunden åtar sig att själv kontrollera om momsen på aktuellt Auktionsföremål är avlyftbar i dennes verksamhet.
5.2. Kunden kan betala på sätt som anges på Webbplatsen. Läs mer om våra betalsätt på Webbplatsen. UNITS har rätt att ta betalt av Kunden redan i samband med det vinnande budet. UNITS förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda alla betalsätt, alternativt ändra betalsätt om det som Kunden valt av någon anledning inte fungerar vid tillfället för köpet. Observera att eventuella begränsningar för betalningsalternativ anges på Webbplatsen.
5.3. Betalning ska ske omgående efter att du vunnit auktionen, ditt bud blivit godkänt och UNITS skickat en faktura till din mail. Om din betalning inte görs omgående kommer UNITS inom tre (3) kalenderdagar skicka en påminnelse till dig. Om du trots påminnelsen inte betalar kan UNITS komma att skicka ytterligare en påminnelse till dig. Om betalning inte gjorts inom sju (7) kalenderdagar efter auktionens sluttid har UNITS rätt att kräva att köpet fullgörs. UNITS har i sådant fall även rätt att vid utebliven betalning häva köpet och erhålla ersättning för eventuell skada eller förlust, inklusive avgiften för tjänsten.
5.4. Uteblir betalning trots påminnelse från UNITS och Kunden är mer än trettio (30) dagar sen med betalning från det att betalning skulle ha skett har UNITS rätt att ta ut dröjsmålsränta och/eller inkassoavgift i enlighet med vad som följer av lag.
5.5. Om köpet hävs enligt punkten 5.3 ovan har UNITS rätten att, utan att först underrätta den vinnande Kunden, sälja om Auktionsföremålet till det utrops- och bevakningspris som UNITS finner lämpligt. Vid omförsäljning har UNITS rätt att från erhållna belopp tillgodogöra sig ersättning för fordringar samt kostnader för försäljning av Auktionsföremålet. Om försäljningspriset inte räcker till att täcka UNITS fordringar och kostnaden för omförsäljning ska Kunden betala mellanskillnaden.
5.6. Om Kunden befinner sig utanför Sverige skickas fakturan med tillkommande svensk moms. Momsen ska betalas till UNITS och återbetalas sedan till Kunden när exportdeklaration eller annan handling som styrker att Auktionsföremålet lämnat Sverige kommer UNITS tillhanda. För att återbetalningen av momsen ska kunna ske måste exporthandlingen vara UNITS tillhanda senast fjorton (14) dagar efter fakturadatum. Kunden ska även till UNITS insända fullständig bankinformation såsom IBAN konto, BIC/SWIFT kod samt bankens namn och adress. Kunden ansvarar för all tullhantering av Auktionsföremålet.
5.7. UNITS återbetalar endast moms till Kunder utanför Sverige som är registrerade företag med en giltig utländsk adress. Kunder inom EU ska alltid uppge giltigt ”Value Added Tax” (VAT) nummer vid registrering.
6. Avhämtning, undersökning och transport
6.1. Datum och tid för avhämtning av köpt Auktionsföremål anges på orderbekräftelsen, Objektsbeskrivningen eller den faktura som ställts till den vinnande Kunden. UNITS ansvarar inte för transport, och frakt ingår inte i ett köp av Auktionsföremålet. Leverans ska ske Ex Works anvisad avhämtningsplats (Incoterms 2010). UNITS ska lämna Kunden meddelande om när Auktionsföremålet finns tillgängligt för avhämtning. Om inte annat särskilt överenskommits med Kunden ska avhämtning av Auktionsföremålet enligt denna punkt ske på den utlämningsdag som framgår av orderbekräftelsen eller Objektsbeskrivningen. För Auktionsföremål som inte avhämtats inom föreskriven tid har UNITS rätt att debitera en förvarings- och hanteringsavgift enligt vid var tid gällande prislista som framgår på Webbplatsen. Om Kunden är förhindrad att hämta Auktionsföremålet på utsatt datum och tid måste Kunden kontakta UNITS enligt den kontaktinformation som angetts av UNITS.
6.2. Vid avhämtning av Auktionsföremålet ska kvitto på betalning och kopia av faktura eller betalningsbekräftelse medtas. Inropade Auktionsföremål får inte avhämtas innan full betalning kommit UNITS tillhanda.
6.3. Vid avhämtning av Auktionsföremålet är Kunden skyldig att undersöka Auktionsföremålet för att säkerställa att Auktionsföremålet inte är felaktigt. Kund som hämtar Auktionsföremål genom ombud eller transportföretag måste skriva under ett leveransgodkännande genom vilket ombudet eller transportföretaget ges mandat att för Kundens räkning undersöka och hämta Auktionsföremålet.
6.4. Om ett Auktionsföremål inte avhämtats på den utlämningsdag som framgår av orderbekräftelsen eller Objektsbeskrivningen, har UNITS rätt att överföra Auktionsföremålet till ett av UNITS anlitat lagrings-/speditionsföretag, häva och omförsälja i enlighet med punkt 5.3 och 5.5 ovan alternativt kassera Auktionsföremålet. Vid det fall Auktionsföremålet rör fast egendom har Kunden rätt till tillträde vid ett bestämt datum i enlighet med överenskommelse mellan fastighetsägaren och Kunden.
6.5. UNITS kan efter särskild överenskommelse med Kunden ordna transport av Auktionsföremål. Alla transporter, såväl inom som utom Sverige, sker då normalt med externt avtalad aktör (”Speditör”) och utförs i enlighet med Speditörens gällande regler. Beslut om Speditör kan ske först efter fullgjord betalning.
6.6. Vid eventuella klagomål eller anspråk hänförliga till transporten får Kunden vända sig till Speditören direkt. UNITS ansvarar under inga omständigheter för sådan transport eller skador eller försening relaterade till transporten eller annan omständighet på Speditörens sida. Kunden blir även fakturerad för specifika transportkostnader i enlighet med Speditörens vid var tid gällande prislista som anges på Webbplatsen. I det fall UNITS åtar sig i enskilda fall att emballera och skicka köpta Auktionsföremål, sker detta för Kundens räkning och på Kundens risk. UNITS ansvarar inte för skador på köpta Auktionsföremål som skett under sådan transport eller för försvunna försändelser.
6.7. Äganderätten till Auktionsföremålet övergår från UNITS till Kunden så snart Kunden till fullo betalat för Auktionsföremålet.
7. Ansvar för fel
7.1. En beskrivning av Auktionsföremålet och dess skick finns i Objektsbeskrivningen. För fel i Auktionsföremålet som består i att Auktionsföremålet inte uppfyller avtalade egenskaper ansvarar UNITS enligt nedanstående regler.
7.2. UNITS ansvarar inte för fel som uppkommer efter köpet. UNITS ansvarar inte heller för:
(a) fel som beror på att Auktionsföremålet utsatts för normalt slitage;
(b) fel, brister eller skador som framgår av auktionsförteckningen eller Objektsbeskrivningen;
(c) fel som Kunden med hänsyn till Auktionsföremålets art, pris eller ålder kunnat förutsätta; eller
(d) fel som Kunden känner till eller borde känt till, exempelvis sådant som Kunden borde uppmärksammat genom att noga läsa igenom Objektsbeskrivningen och studera de bilder som bifogats Auktionsföremålet eller sådant som Kunden märkt eller borde märkt vid sin undersökning av Auktionsföremålet enligt punkten 4 eller punkten 6.3 ovan.
7.3. UNITS ansvarar vidare inte för fel om Auktionsföremålet säljs som ”reparationsobjekt”, även om Auktionsföremålet har mer omfattande eller andra fel än de som angivits. UNITS ansvarar inte för att beskrivningar av Auktionsföremålet i auktionsförteckningen eller Objektsbeskrivningen är uttömmande avseende skador, brister eller defekter.
7.4. UNITS ansvarar inte för fel hos Auktionsföremål som sålts för Kronofogdemyndigheten, konkursbo eller på uppdrag av inkassoföretag eller leasingföretag. Kunden avstår från rätten att göra gällande någon som helst påföljd på grund av fel hos sådant Auktionsföremål.
8. Reklamationer
8.1. Kunden får inte åberopa att Auktionsföremålet är felaktig om Kunden inte inom nedan angivna tidsfrister lämnar UNITS meddelande om felet (reklamation).
8.2. Kunden har en undersökningsplikt av Auktionsföremålet i enlighet med punkten 4 och punkten 6.3 ovan. Fel, som märkts eller bort ha märkts när Auktionsföremålet undersöktes av Kunden vid dessa tillfällen, ska reklameras genast. I övrigt ansvarar UNITS endast för fel som Kunden skriftligen påtalar inom femton (15) dagar från Kundens avhämtande av Auktionsföremålet.
8.3. Reklamationer ska göras enligt vad som anges på Webbplatsen. Ett skriftlig med- delande om reklamation ska innehålla objektnummer och fakturanummer, vilket Auktionsföremål reklamationen avser samt en beskrivning av hur felet yttrar sig. För undvikande av missförstånd utgör ett felaktigt angivet bud inget skäl till reklamation. UNITS förbehåller sig rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig.
8.4. Vid fel i ett Auktionsföremål har UNITS rätt att efter eget val kompensera Kunden genom att
(a) i första hand avhjälpa felet,
(b) i andra hand utge skälig ersättning till Kunden i form av prisavdrag, eller
(c) i tredje hand ersätta Kunden med en ersättningsvara.
UNITS står inte för reparationer som utförts av Kunden om denna inte i förväg godkänts av UNITS.
8.5. Om avhjälpande enligt punkten 9.4 inte sker inom skälig tid från det att reklamation avseende fel som UNITS ansvarar för framställts, dock senast inom trettio (30) dagar, har Kunden rätt att häva köpet och mot återlämnande av Auktionsföremålet erhålla det belopp Kunden betalat till UNITS vid köpet. Någon ytterligare ersättning har Kunden inte rätt till.
8.6. Om Kunden reklamerat och det inte föreligger något fel som UNITS ansvar för är UNITS berättigad till ersättning för sina kostnader.
8.7. De påföljder som följer enligt denna punkt 9 är exklusiva och de enda påföljderna Kunden har rätt till vid reklamation.
9. Ansvarsbegränsning
9.1. UNITS har inte något ansvar för fel utöver vad som föreskrivs ovan. UNITS har inte heller något ansvar för eventuella rättsliga fel. UNITS totala ansvar för varje Auktionsföremål är under alla omständigheter begränsat till värdet på det specifika Auktionsföremålet. UNITS ansvarar inte i något fall för indirekta förluster.
9.2. Till undvikande av missförstånd ansvarar UNITS inte i något fall för någon skada eller förlust som drabbar Kunden på grund av att Auktionsföremålet inte funnits tillgängligt för avhämtning på dagen och platsen för avhämtning, såsom t.ex. vid stöld eller då Auktionsföremålet inte längre finns tillgängligt för UNITS att sälja på grund av orsaker som är förknippade med Auktionsföremålets säljare. UNITS enda ansvar vid sådana situationer är begränsat till att betala tillbaka det belopp som Kunden eventuellt redan betalat till UNITS för Auktionsföremålet.
10. Särskilda villkor vid försäljning av utmätt gods
10.1. UNITS erbjuder även försäljning av utmätt gods för Kronofogdemyndighetens räkning på Webbplatsen. Vid försäljning av dessa Auktionsföremål gäller särskilda villkor enligt följande.
10.2. Auktionsföremålen säljs på exekutiv anbuds-/auktionsförsäljning för Kronofogdemyndighetens räkning. Kronofogdemyndigheten har rätt att inställa försäljningen eller att inställa vissa Auktionsföremål för försäljning med kort varsel. Auktionsföremålen säljs i det skick som de befinner sig i vid försäljningstillfället. Inga reklamationer beaktas.
10.3. UNITS gör ingen fullständig test av exekutiv försäljningsegendom och Objektsbeskrivningen på Webbplatsen är bara allmän. Kunden måste själv på visningen förvissa sig om Auktionsföremålets skick och kontrollera Objektsbeskrivningen. Auktionsföremålen kan inte godkännas vid avhämtning, utan Kunden är bunden vid sitt vinnande bud oavsett Auktionsföremålets skick.
11. Ändringar av Villkoren
11.1. UNITS har rätt att ändra dessa Villkor genom att meddela Kunden eller genom införande av de ändrade Villkoren på Webbplatsen. Ändringar i Villkoren gäller från det att Kunden har accepterat Villkoren (i samband med nytt besök på Webbplatsen där godkännandet sker elektroniskt), alternativt trettio (30) dagar efter att UNITS har informerat Kunden om ändringarna. UNITS rekommenderar att Kunden håller sig uppdaterad på Webbplatsen regelbundet för att bli varse om eventuella ändringar av Villkoren.
12. Force Majeure
12.1. Om UNITS fullgörande av sina åtaganden enligt Villkoren väsentligen försvåras eller förhindras på grund av omständighet som UNITS inte kunnat råda över, såsom exempelvis allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, pandemi, terroristattack, stöld, ändrad myndighetsbestämmelse, myndighetsingripande eller tredje man tillkommande bättre rätt, eller annan anledning som ligger utom UNITS kontroll, ska detta utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om UNITS fullgörande av Villkoren förhindras för längre tid än en (1) månad av befrielsegrund enligt denna punkt 13, får Kunden häva köpet. Om Kunden häver köpet på grund av att UNITS inte kunnat fullgöra sina åtaganden enligt Villkoren kommer UNITS att återbetala det belopp Kunden betalat för Auktionsföremålet med avdrag för ersättning för avgift för tjänsten och andra skäliga kostnader UNITS har haft i sina försök att fullfölja sina åtaganden enligt dessa Villkor.
13. Kontakt
13.1. Vid frågor eller klagomål kan Kunden kontakta UNITS via info@units.se, 0380-511220 eller via UNITS chattfunktion på Webbplatsen.
14. Tillämplig lag
14.1. Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa Villkor och Webbplatsen i övrigt ska tolkas i enlighet med svensk lag och i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. I de fall parterna inte når en överenskommelse, ska tvisten avgöras av svensk domstol.
Dessa Villkor har fastställts av UNITS den 18-10-2022
1. Bakgrund
1.1 Dessa allmänna villkor för köp via auktioner online (”Villkoren”) gäller när en konsument (”Kund”) gör ett köp via psauction.com och därtill hörande sidor (”Webbplatsen”). Avtal ingås mellan Kund och Auktions- & Värderingshuset U.N.i.T.S. AB, organisationsnummer 556526-3034 (”UNITS”). För att kunna köpa Auktionsföremål via Webbplatsen måste Kunden acceptera Villkoren. Information om UNITS behandling av personuppgifter finns i Units Integritetspolicy.
1.2 De föremål som säljs av UNITS via Webbplatsen (”Auktionsföremålen”) säljs av UNITS i eget namn men på uppdrag av en säljare som är en tredje part. I UNITS uppdrag ingår vanligtvis att värdera och upprätta en beskrivning av Auktionsföremålet vars innehåll framgår av punkten 3 i dessa Villkor (”Objektsbeskrivning”). Auktionsföremålen är vanligtvis begagnade och UNITS strävar efter att Objektsbeskrivningen ska vara så rättvisande som möjligt.
2. Budgivning och avgift för tjänsten
2.1 Auktionsföremålen säljs via auktion online på Webbplatsen. För att kunna delta i en auktion online på Webbplatsen måste Kunden registrera sig som medlem i enlighet med UNITS vid var tid gällande Auktions- och medlemsvillkor, se Webbplatsen och ovan. Utförlig information avseende UNITS budgivningstjänst och auktionsförfarandet återfinns i UNITS Auktions- och medlemsvillkor. Kund som väljer att delta i auktion på Webbplatsen ska följa UNITS vid var tid gällande regler och anvisningar.
2.2 Den budgivningstjänst som UNITS tillhandahåller har UNITS utvecklat över tid genom omfattande investeringar. UNITS investerar vidare löpande tid och pengar i att utveckla budgivningstjänsten. Om Kunden använder UNITS budgivningstjänst och lämnar vinnande bud utgår därför en avgift för nyttjande av själva budgivningstjänsten. Avgiften för tjänsten avser att täcka UNITS kostnader för budgivningstjänsten såsom gjorda investeringar i tjänsten, kostnader för programmerare, IT-support, driftskostnader och andra kostnader som är nödvändiga för att tjänsten ska kunna tillhandhållas. Avgift för tjänsten ska betalas i enlighet med den princip och de belopp som anges på Webbplatsen. Avgift för tjänsten kan variera i storlek beroende på vilket Auktionsföremål det rör sig om. En Kund är skyldig att betala avgiften för tjänsten även om köpet av det aktuella Auktionsföremålet av någon anledning inte fullföljs av Kunden. UNITS bjuder på avgiften för tjänsten för Kund som inte vinner budgivningen av ett Auktionsföremål. Gällande avgifter för tjänsten framgår på Webbplatsen. Betalning av avgiften för tjänsten genomförs i enlighet med punkten 6 nedan.
2.3 UNITS skyldigheter att fullfölja köpet i enlighet med dessa Villkor uppkommer först sedan säljaren till Auktionsföremålet godkänt det vinnande budet och faktura avseende Auktionsföremålet skickats till Kund som lagt det vinnande budet eller UNITS annars bekräftat det vinnande budet, i enlighet med UNITS vid var tid gällande Auktions- och medlemsvillkor.
3. Objektsbeskrivning
3.1 Auktionsföremål som finns tillgängliga för försäljning på Webbplatsen återges i Objektsbeskrivningen, där följande information anges:
a) grundläggande beskrivning av Auktionsföremålet och dess huvudsakliga egenskaper;
b) vid vilken tid och plats Auktionsföremålet finns tillgängligt för eventuell visning;
c) ett uppskattat marknadsvärde på Auktionsföremålet;
d) hur Auktionsföremålet kan levereras (om detta är tillämpligt) alternativt hur Auktionsföremålet kan lämnas ut eller ska hämtas; samt
e) storleken på den avgift för tjänsten som är gällande på avgivet högsta bud.
3.2 Marknadsvärdet som lämnas på Auktionsföremålet baseras på en marknadsanpassad värdering av Auktionsföremålen inför auktionen. Det pris till vilket Auktionsföremålet slutligen säljs kan väsentligen över- eller understiga marknadsvärdet. UNITS kan inte garantera att Kunden inte kan finna ett liknande Auktionsföremål till ett lägre pris.
3.3 Uppgifter i Objektsbeskrivning kan komma att ändras på grund av tillkommande omständigheter. Eventuella ändringar eller tillägg anslås eller meddelas vid auktionstillfället alternativt anges i Objektsbeskrivningen. I de fall en ändring kan anses vara väsentlig för Auktionsföremålets värde förbehåller sig UNITS rätten att ta bort Auktionsföremålet från auktionen och Webbplatsen samt rätten att eventuellt återföra Auktionsföremålet med ny Objektsbeskrivning. Om en Objektsbeskrivning har lämnats på olika språk, gäller den svenska versionen i första hand.
4. Varor med digitala delar
4.1 Om Auktionsföremålet är integrerat eller sammankopplat med ett digitalt innehåll eller en digital tjänst gäller dessa Villkor även för det digitala innehållet eller digitala tjänsten, om inget annat uttryckligen anges i dessa Villkor eller i Objektsbeskrivningen.
4.2 UNITS ska i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning informera om funktionen hos det digitala innehållet eller tjänsten. UNITS ska på egen hand eller genom leverantören av den digitala delen informera om och tillhandahålla säkerhetsuppdateringar och andra nödvändiga uppdateringar.
5. Visning och undersökningsplikt innan auktion
5.1 Tid och plats för eventuell visning av Auktionsföremål aviseras i Objektsbeskrivningen. Kunden får själv bilda sig en uppfattning om utbjudna Auktionsföremål vid visning på plats och sedan bjuda efter vad Kunden själv anser Auktionsföremålet vara värt. Vid det fall en visning av Auktionsföremålet inte är möjlig ska Kunden efter bästa förmåga bedöma Auktionsföremålet bl.a. genom att studera Objektsbeskrivningen, bilder av Auktionsföremålet samt vid behov konsultera med UNITS.
5.2 En beskrivning av Auktionsföremålet och dess skick finns i Objektsbeskrivningen. Fel och brister kan förekomma på utbjudna Auktionsföremål. UNITS rekommenderar därför att Kunden noggrant undersöker och bedömer Auktionsföremålets skick och beskaffenhet såväl före köpet samt så snart Kunden har mottagit Auktionsföremålet efter genomfört köp. Avbildning av ett Auktionsföremål i auktionsförteckningen eller Objektsbeskrivningen sker främst i identifieringssyfte och bör inte ensamt användas för avgörande av Auktionsföremålets utförande eller skick. Om UNITS har anledning att tro att Auktionsföremålet i något avseende avviker från vad som objektivt kan förväntas av Auktionsföremålet ska UNITS vid köpet informera Kunden om avvikelsen. Om Kunden uttryckligen och separat har godkänt avvikelsen ska Auktionsföremålet inte anses som felaktig.
6. Avgifter och betalning
6.1 Vid budgivning och köp via Webbplatsen gäller de priser som anges på Webbplatsen. Priser och bud presenteras på Webbplatsen exklusive moms om inte annat uttryckligen anges. Vid köp via Webbplatsen tillkommer, utöver avgiften för tjänsten, för varje enskilt Auktionsföremål moms och andra förekommande lagstadgade avgifter på avgivet högsta bud, se Objektsbeskrivningen för mer information. Moms tillkommer även på avgiften för tjänsten.
6.2 Kunden kan betala på sätt som anges på Webbplatsen. Läs mer om våra betalsätt på Webbplatsen. UNITS har rätt att ta betalt av Kunden redan i samband med det vinnande budet. UNITS förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda alla betalsätt, alternativt ändra betalsätt om det som Kunden valt av någon anledning inte fungerar vid tillfället för köpet. Observera att eventuella begränsningar för betalningsalternativ anges på Webbplatsen.
6.3 Betalning ska ske omgående efter att du vunnit auktionen, ditt bud blivit godkänt och UNITS skickat en faktura till din mail. Om din betalning inte görs omgående kommer UNITS inom tre (3) kalenderdagar skicka en påminnelse till dig. Om du trots påminnelsen inte betalar kan UNITS komma att skicka ytterligare en påminnelse till dig. Om betalning inte gjorts inom sju (7) kalenderdagar efter auktionens sluttid har UNITS rätt att kräva att köpet fullgörs. UNITS har i sådant fall även rätt att vid utebliven betalning häva köpet och erhålla ersättning för eventuell skada eller förlust, inklusive avgiften för tjänsten.
6.4 Uteblir betalning trots påminnelse från UNITS och Kunden är mer än trettio (30) dagar sen med betalning från det att betalning skulle ha skett har UNITS rätt att ta ut dröjsmålsränta och/eller inkassoavgift i enlighet med vad som följer av lag.
6.5 Om köpet hävs enligt punkten 6.3 ovan har UNITS rätten att, utan att först underrätta den vinnande Kunden, sälja om Auktionsföremålet till det utrops- och bevakningspris som UNITS finner lämpligt. Vid omförsäljning har UNITS rätt att från erhållna belopp tillgodogöra sig ersättning för fordringar samt kostnader för försäljning av Auktionsföremålet. Om försäljningspriset inte räcker till att täcka UNITS fordringar och kostnaden för omförsäljning ska Kunden betala mellanskillnaden.
6.6 Om Kunden befinner sig utanför Sverige skickas fakturan med tillkommande svensk moms. Momsen ska betalas till UNITS och återbetalas sedan till Kunden när exportdeklaration eller annan handling som styrker att Auktionsföremålet lämnat Sverige kommer UNITS tillhanda. För att återbetalningen av momsen ska kunna ske måste exporthandlingen vara UNITS tillhanda senast fjorton (14) dagar efter fakturadatum. Kunden ska även till UNITS insända fullständig bankinformation såsom IBAN konto, BIC/SWIFT kod samt bankens namn och adress. Kunden ansvarar för all tullhantering av Auktionsföremålet.
7. Avhämtning, undersökning och transport
7.1 Datum och tid för avhämtning av köpt Auktionsföremål anges på orderbekräftelsen, Objektsbeskrivningen eller den faktura som ställts till den vinnande Kunden. UNITS ansvarar inte för transport, och frakt ingår inte i ett köp av Auktionsföremålet. UNITS ska lämna Kunden meddelande om när Auktionsföremålet finns tillgängligt för avhämtning. Om inte annat särskilt överenskommits med Kunden ska avhämtning av Auktionsföremålet enligt denna punkt ske på den utlämningsdag som framgår av orderbekräftelsen eller Objektsbeskrivningen. För Auktionsföremål som inte avhämtats inom föreskriven tid har UNITS rätt att debitera en förvarings- och hanteringsavgift enligt vid var tid gällande prislista som framgår på Webbplatsen. UNITS kommer i så fall informera Kunden om detta innan. Om Kunden är förhindrad att hämta Auktionsföremålet på utsatt datum och tid måste Kunden kontakta UNITS enligt den kontaktinformation som angetts av UNITS.
7.2 Vid avhämtning av Auktionsföremålet ska kvitto på betalning och kopia av faktura eller betalningsbekräftelse medtas. Inropade Auktionsföremål får dock inte avhämtas innan full betalning kommit UNITS tillhanda.
7.3 Vid avhämtning av Auktionsföremålet bör Kunden undersöka Auktionsföremålet för att säkerställa att Auktionsföremålet inte är felaktigt. Kund som hämtar Auktionsföremål genom ombud eller transportföretag bör skriva under ett leveransgodkännande genom vilket ombudet eller transportföretaget ges mandat att för Kundens räkning undersöka och hämta Auktionsföremålet.
7.4 Om ett Auktionsföremål inte avhämtats på den utlämningsdag som framgår av orderbekräftelsen, fakturan eller Objektsbeskrivningen, har UNITS rätt att överföra Auktionsföremålet till ett av UNITS anlitat lagrings-/speditionsföretag, häva och omförsälja i enlighet med de villkor som framgår av punkt 6.3 och 6.4 ovan alternativt kassera Auktionsföremålet. Vid det fall Auktionsföremålet rör fast egendom har Kunden rätt till tillträde vid ett bestämt datum i enlighet med överenskommelse mellan fastighetsägaren och Kunden.
7.5 UNITS kan efter särskild överenskommelse med Kunden ordna transport av Auktionsföremål. Alla transporter, såväl inom som utom Sverige, sker då normalt med externt avtalad aktör (”Speditör”) och utförs i enlighet med Speditörens gällande regler. Beslut om Speditör kan ske först efter fullgjord betalning. Kunden blir även fakturerad för specifika transportkostnader i enlighet med Speditörens vid var tid gällande prislista som anges på Webbplatsen.
7.6 UNITS tar ansvar för Auktionsföremål som skadas eller kommer bort när Auktionsföremål levereras till Kunden. Vid eventuella klagomål eller anspråk hänförliga till transporten, exempelvis om Auktionsföremålet har skadats under transporten, ska Kunden omedelbart meddela detta till Speditören och till UNITS enligt de kontaktuppgifter som anges på Webbplatsen. I det fall UNITS åtar sig i enskilda fall att emballera och skicka köpta Auktionsföremål, sker detta för Kundens räkning och risken för varan övergår till Kunden när Kunden har mottagit varan. Vid det fall Kunden upptäcker eventuella fel med Auktionsföremålet ska Kunden omedelbart meddela UNITS detta i enlighet med nedan.
8. Riskövergång
8.1 Ansvaret för Auktionsföremålet övergår från UNITS till Kunden så snart Kunden, eller av Kunden anlitad transportör, avhämtat Auktionsföremålet. Om Kunden använder en transportör som erbjudits av UNITS, t.ex. en Speditör, övergår ansvaret från UNITS till Kunden när Kunden har mottagit Auktionsföremålet.
8.2 Om Auktionsföremålet utgör en vara med digitala delar övergår ansvaret från UNITS till Kunden när Kunden ges tillgång eller åtkomst till det digitala innehållet, eller till ett medel som är lämpligt för att få tillgång till eller ladda ned det, eller när den digitala tjänsten görs tillgänglig för Kunden.
8.3 UNITS ansvarar inte för kostnader, skada eller följdskada som drabbat Kunden då Auktionsföremålet inte kan utlämnas av UNITS på dagen för avhämtning på grund av att Auktionsföremålet efter avslutad auktion blivit stulet vid platsen för avhämtning. UNITS ansvarar inte heller för kostnader, skada eller följdskada som drabbat Kunden då Auktionsföremålet dragits tillbaka efter avslutad auktion, oavsett anledning för detta. Vid eventuell stöld av Auktionsföremålet eller då UNITS dragit tillbaka Auktionsföremålet efter avslutad auktion kommer UNITS att återbetala det belopp Kunden betalat för Auktionsföremålet till Kunden.
9. Ansvar för fel
9.1 En beskrivning av Auktionsföremålet och dess skick finns i Objektsbeskrivningen. För fel i Auktionsföremålet som består i att Auktionsföremålet inte uppfyller avtalade egenskaper eller är i sämre skick än vad Kunden med fog har kunnat förutsätta ansvarar UNITS enligt nedanstående regler. UNITS ansvarar endast för fel enligt gällande konsumentskyddslagstiftning och en bedömning av om Kundens vara är felaktig ska alltid ske genom en jämförelse mot en likvärdig begagnad vara.
9.2 UNITS ansvarar inte för fel som uppkommer efter att Auktionsföremålet har avlämnats till Kunden. För varor med digitala delar ansvarar UNITS för fel som uppstår i den digitala delen inom tre (3) år från avlämnandet eller under den längre tid som avtalats mellan UNITS och Kunden avtalstiden. UNITS ansvarar inte för:
a) fel, brister eller skador som framgår av auktionsförteckningen eller Objektsbeskrivningen;
b) fel som Kunden med hänsyn till Auktionsföremålets art, pris eller ålder kunnat förutsätta; eller
c) fel som Kunden känner till eller borde känt till, exempelvis sådant som Kunden borde uppmärksammat genom att noga läsa igenom Objektsbeskrivningen och studera de bilder som bifogats Auktionsföremålet eller sådant som Kunden märkt eller borde märkt vid sin undersökning av Auktionsföremålet enligt punkten 3 eller punkten 7.3 ovan.
9.3 UNITS ansvarar inte för fel som beror på att Auktionsföremålet avviker från vad som objektivt kan förväntas av Auktionsföremålet som en begagnad vara om UNITS vid köpet har informerat Kunden om felet och Kunden uttryckligen och separat har godkänt felet. Det innebär t.ex. att begagnade varor. inte ska anses felaktiga om felet beror på normalt slitage.
9.4 UNITS ansvarar vidare inte för fel om Auktionsföremålet säljs som ”reparationsobjekt” och UNITS vid köpet har informerat Kunden om felet och Kunden uttryckligen och separat har godkänt felet.
9.5 Om Auktionsföremålet inte kan utlämnas efter avslutad auktion kommer UNITS att återbetala det belopp Kunden betalat för Auktionsföremålet till Kunden, samt även ersätta Kundens kostnader som är förenade med resa till platsen för avhämtning i enlighet med de vid var tid gällande ersättningsnivåer som framgår på Webbplatsen.
9.6 UNITS ansvarar inte för fel hos Auktionsföremål som sålts för Kronofogdemyndigheten, konkursbo eller på uppdrag av inkassoföretag, eller leasingföretag. Kunden avstår från rätten att göra gällande någon som helst påföljd på grund av fel hos sådant Auktionsföremål. Fel hos Auktionsföremål som sålts för konkursbo får dock göras gällande fram till att konkursen är avslutad.
10. Reklamationer
10.1 Kunden får inte åberopa att Auktionsföremålet är felaktigt om Kunden inte inom nedan angivna tidsfrister lämnar UNITS meddelande om felet (reklamation).
10.2 Kunden har rätt att reklamera fel som visar sig inom tre (3) år från Kundens köp av Auktionsföremålet på Webbplatsen. För varor med digitala delar kan Kunden reklamera fel inom motsvarande tre (3) år eller under den längre tid som avtalats mellan UNITS och Kunden. Reklamationsrätten täcker enbart varor som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Reklamation ska göras inom den tid som följer av gällande konsumentskyddslagstiftning.
10.3 Auktionsföremål som säljs på uppdrag av Kronofogdemyndigheten, konkursbo eller på uppdrag av inkassoföretag eller leasingföretag kan inte reklameras. Auktionsföremål som säljs på uppdrag av konkursbo kan dock reklameras fram till att konkursen är avslutad.
10.4 UNITS rekommenderar att reklamationer görs enligt vad som anges på Webbplatsen. Ett skriftligt meddelande om reklamation ska innehålla objektnummer och fakturanummer, vilket Auktionsföremål reklamationen avser samt en beskrivning av hur felet yttrar sig. För undvikande av missförstånd utgör ett felaktigt angivet bud inget skäl till reklamation. UNITS förbehåller sig rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig.
10.5 Vid fel i ett Auktionsföremål har Kunden rätt att välja att UNITS antingen
a) avhjälper felet; eller
b) ersätter Kunden med en ersättningsvara.
10.6 Om UNITS inte har möjlighet att kompensera Kunden på det sätt som Kunden väljer enligt punkt 10.5 eller om Kundens val skulle medföra oskäliga kostnader för UNITS, ska UNITS kompensera Kunden genom det andra alternativet. Om inte heller det är möjligt eller medför oskäliga kostnader för UNITS, har UNITS rätt att efter eget val kompensera Kunden genom att
a) i första hand avhjälpa felet,
b) i andra hand utge skälig ersättning till Kunden i form av prisavdrag, eller
c) i tredje hand ersätta Kunden med en ersättningsvara.
10.7 Vid ersättning med ersättningsvara kan UNITS inte garantera att Kunden kompenseras med en likvärdig ersättningsvara som Auktionsföremålet med hänsyn till att Auktionsföremålet är en begagnad vara.
10.8 UNITS står inte för reparationer som utförts av Kunden om denna inte i förväg godkänts av UNITS.
10.9 Om kompensation enligt punkten 10.5 eller 10.6 inte sker inom skälig tid från det att reklamation avseende fel som UNITS ansvarar för framställts, dock senast inom trettio (30) dagar, har Kunden rätt att häva köpet efter att ha meddelat UNITS om detta och mot återlämnande av Auktionsföremålet erhålla det belopp Kunden betalat till UNITS vid köpet. Någon ytterligare ersättning har Kunden inte rätt till.
10.10 Om Kunden reklamerat och det inte föreligger något fel som UNITS ansvarar för är UNITS berättigad till ersättning för sina kostnader.
11. Ångerrätt
11.1 Vid köp av ett Auktionsföremål på Webbplatsen gäller alltid fjorton (14) dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att Kunden har rätt att ångra sitt köp genom att meddela UNITS detta inom fjorton (14) dagar från det att Kunden eller Kundens ombud hämtat eller tagit emot Auktionsföremålet (ångerfristen).
11.2 Ångerrätten gäller inte vid försäljning av Auktionsföremål som är fast egendom eller av andra varor som ångerrätten enligt lag inte gäller för, exempelvis livsmedel.
11.3 Om Kunden vill ångra köpet av Auktionsföremålet ska Kunden, innan ångerfristen löpt ut, skicka ett klart och tydligt meddelande till UNITS på det sätt som anges här: <länk till ångerrätt och reklamation>. Kunden bör ange sitt namn, sin adress och annan relevant information, t.ex. ordernummer, fakturanummer och namn på Auktionsföremålet i meddelandet. Kunden kan istället välja att använda den standardblankett för utövande av ångerrätt som Konsumentverket tagit fram (se följande länk: Ångerblankett Konsumentverket).
11.4 Vid utövande av ångerrätten har Kunden möjlighet att återlämna Auktionsföremål som köpts på Webbplatsen till UNITS lokaler. Att återlämna ett Auktionsföremål till UNITS lokaler är kostnadsfritt. Utförliga instruktioner för hur Kunden gör för att utöva sin returrätt finns på Webbplatsen. Om retur sker till UNITS lokaler ska Kunden ta med sig kvitto på betalning och kopia av faktura eller betalningsbekräftelse.
11.5 Om Kunden vid utövande av sin ångerrätt istället väljer att skicka tillbaka Auktionsföremålet betalar Kunden returfrakten och ansvarar för Auktionsföremålets skick efter det att Kunden har hämtat eller mottagit Auktionsföremålet samt under returfrakten. Auktionsföremålet ska skickas i retur inom fjorton (14) dagar räknat från det datum meddelande om utövande av ångerrätt lämnades till UNITS. Auktionsföremålet bör skickas väl emballerad och i fint skick. UNITS rekommenderar att returer görs till UNITS enligt de metoder och anvisningar som anges på Webbplatsen, du finner dessa här: <länkt ångerrätt och reklamationssida>.
11.6 När Kunden ångrar sitt köp betalar UNITS tillbaka det belopp som Kunden betalat för Auktionsföremålet, inklusive standardleveranskostnader. Undantag gäller för eventuella tillkommande leveranskostnader till följd av att Kunden valt något annat leveranssätt än den standardleverans genom t.ex. Speditör som UNITS erbjuder. Vid retur av del av order återbetalas leveranskostnaden inte. På det belopp som ska återbetalas har UNITS rätt att dra av en summa motsvarande Auktionsföremålets värdeminskning jämfört med Auktionsföremålets ursprungliga värde, om och i den mån sådan värdeminskning beror på att Kunden har hanterat Auktionsföremålet i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.
11.7 UNITS betalar snarast tillbaka beloppet, dock senast inom fjorton (14) dagar från och med det datum UNITS tog emot Kundens meddelande om utövande av ångerrätten. UNITS får dock vänta med återbetalningen tills UNITS tagit emot Auktionsföremålet eller Kunden har visat att Auktionsföremålet har sänts tillbaka, t.ex. genom ett inlämningskvitto. Återbetalningen kommer att ske till Kunden via det betalningsalternativ som Kunden valde, förutsatt att inte annat överenskommits eller att det finns hinder för sådan återbetalning. Det tillkommer under inga omständigheter några avgifter för Kunden i samband med återbetalningen.
11.8 I enlighet med UNITS vid var tid gällande Auktions- och medlemsvillkor återbetalas avgiften för budgivningstjänsten inte då Kunden uttryckligen och separat har samtyckt till att tjänsten börjar utföras och att ångerrätten inte gäller.
12. Särskilda villkor vid försäljning av utmätt gods
12.1 UNITS erbjuder även försäljning av utmätt gods för Kronofogdemyndighetens räkning på Webbplatsen. Vid försäljning av dessa Auktionsföremål gäller särskilda villkor enligt följande.
12.2 Auktionsföremålen säljs på exekutiv anbuds-/auktionsförsäljning för Kronofogdemyndighetens räkning. Kronofogdemyndigheten har rätt att inställa försäljningen eller att inställa vissa Auktionsföremål för försäljning med kort varsel. Auktionsföremålen säljs i det skick som den befinner sig i vid försäljningstillfället. Inga reklamationer eller ångrade köp beaktas.
12.3 UNITS gör ingen fullständig test av exekutiv försäljningsegendom och Objektsbeskrivningen på Webbplatsen är bara allmän. Kunden måste själv på visningen förvissa sig om Auktionsföremålets skick och kontrollera Objektsbeskrivningen. Auktionsföremålen kan inte godkännas vid avhämtning, utan Kunden är bunden vid sitt vinnande bud oavsett Auktionsföremålets skick.
13. Ändringar av Villkoren
13.1 UNITS har rätt att ändra dessa Villkor genom att meddela Kunden eller genom införande av de ändrade Villkoren på Webbplatsen. Ändringar i Villkoren gäller från det att Kunden har accepterat Villkoren (i samband med nytt besök på Webbplatsen där godkännandet sker elektroniskt), alternativt trettio (30) dagar efter att UNITS har informerat Kunden om ändringarna. UNITS rekommenderar att Kunden håller sig uppdaterad på Webbplatsen regelbundet för att bli varse om eventuella ändringar av Villkoren.
14. Force Majeure
14.1 Om UNITS fullgörande av sina åtaganden enligt Villkoren väsentligen försvåras eller förhindras på grund av omständighet som UNITS inte kunnat råda över, såsom exempelvis allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, pandemi, terroristattack, stöld, ändrad myndighetsbestämmelse eller myndighetsingripande eller tredje man tillkommande bättre rätt, eller annan anledning som ligger utom UNITS kontroll, ska detta utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om UNITS fullgörande av Villkoren förhindras för längre tid än tre (3) månader av befrielsegrund enligt denna punkt, får Kunden häva köpet.
15. Kontakt
15.1 Vid frågor eller klagomål kan Kunden kontakta UNITS via info@units.se, 0380-511220 eller via UNITS chattfunktion på Webbplatsen.
16. Tillämplig lag
16.1 Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa Villkor och Webbplatsen i övrigt ska tolkas i enlighet med svensk lag och i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. I de fall parterna inte når en överenskommelse, ska tvisten avgöras av svensk domstol.
16.2 UNITS följer beslut från Allmänna Reklamationsnämnden. Allmänna Reklamationsnämnden nås antingen via hemsidan www.arn.se eller adress Box 174, 101 23 Stockholm. Du som Kund kan även klaga via EU:s onlineplattform för tvistlösning som nås via http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Dessa Villkor har fastställts av UNITS den 18-10-2022